Política de privacidade
POLÍTICA DE PRIVACIDADE – USE LUXY
Na Use Luxy, respeitamos sua privacidade e estamos comprometidos com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, compartilhamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais fornecidas por você ao acessar nossa loja virtual, realizar uma compra ou entrar em contato conosco.
A Use Luxy é operada por MIDIA ECOMMERCE LTDA, inscrita no CNPJ nº 62.906.514/0001-68.
1. ACEITAÇÃO DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Ao acessar nossa loja virtual, realizar uma compra, enviar comunicações ou fornecer dados pessoais, você declara estar ciente desta Política de Privacidade e das práticas de tratamento de dados aqui descritas.
O tratamento dos dados pessoais será realizado de acordo com a legislação aplicável, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD (Lei nº 13.709/2018).
2. COLETA DE DADOS PESSOAIS
Podemos coletar informações necessárias para operar a loja, processar pedidos, realizar entregas, prestar atendimento e melhorar sua experiência.
Os dados coletados podem incluir:
- Dados de identificação e contato: nome, e-mail, endereço, CPF quando necessário, telefone e outras informações fornecidas diretamente por você.
- Dados de compra: produtos adquiridos, valores, informações do pedido, histórico de compras e informações relacionadas à entrega.
- Dados de pagamento: informações necessárias para processar pagamentos. Determinados dados financeiros podem ser processados diretamente pelos provedores de pagamento utilizados pela loja.
- Dados de navegação: endereço IP, páginas acessadas, data e horário de acesso, dispositivo, navegador, cookies e informações relacionadas à utilização da loja.
- Preferências e interações: informações sobre produtos visualizados, carrinho, comunicações, preferências e interações com nossa loja.
3. USO DOS DADOS PESSOAIS
Os dados pessoais poderão ser utilizados para:
- Processar compras, pagamentos, pedidos e entregas;
- Confirmar e atualizar informações relacionadas aos pedidos;
- Prestar atendimento ao cliente;
- Responder dúvidas, solicitações e reclamações;
- Prevenir fraudes e aumentar a segurança das transações;
- Personalizar e melhorar a experiência de navegação;
- Analisar o desempenho da loja e melhorar nossos produtos e serviços;
- Enviar comunicações promocionais, quando permitido pela legislação aplicável ou mediante consentimento, quando necessário;
- Cumprir obrigações legais, regulatórias, fiscais e administrativas;
- Exercer ou defender direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.
4. COMPARTILHAMENTO DE DADOS PESSOAIS
Quando necessário para o funcionamento da loja e a execução dos serviços, seus dados pessoais poderão ser compartilhados com terceiros, incluindo:
- Plataformas de comércio eletrônico e hospedagem;
- Processadores e intermediadores de pagamento
- Empresas de transporte, logística e entrega;
- Prestadores de serviços de tecnologia, segurança, análise de dados e atendimento;
- Ferramentas de marketing e comunicação, quando aplicável;
- Contadores, consultores e prestadores de serviços profissionais;
- Autoridades públicas, judiciais ou administrativas, quando houver obrigação legal ou determinação válida.
- Compartilhamos apenas os dados necessários para a finalidade correspondente e buscamos trabalhar com prestadores que adotem medidas adequadas de segurança e proteção de dados.
5. SEGURANÇA DOS DADOS PESSOAIS
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, destruição, divulgação ou uso indevido.
Apesar das medidas adotadas, nenhum sistema eletrônico ou transmissão de dados pela internet pode ser considerado totalmente seguro. Por isso, não é possível garantir segurança absoluta.
6. DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS
Nos termos da LGPD e demais normas aplicáveis, o titular dos dados pessoais poderá solicitar, quando cabível:
- Confirmação da existência de tratamento;
- Acesso aos dados pessoais;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação;
- Portabilidade dos dados, quando aplicável e observadas as normas pertinentes;
- Informações sobre o compartilhamento de dados;
- Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências dessa negativa, quando o tratamento depender de consentimento;
- Revogação do consentimento;
- Eliminação dos dados tratados com base no consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação;
- Revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado, quando aplicável.
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas relacionadas aos seus dados pessoais, entre em contato pelo e-mail: useluxysemijoias@gmail.com.
7. COOKIES E TECNOLOGIAS SIMILARES
Nossa loja poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para permitir o funcionamento adequado do site, lembrar preferências, analisar o desempenho, entender como os visitantes utilizam a loja e oferecer uma experiência mais adequada.
Alguns cookies podem ser necessários para funcionalidades essenciais, como carrinho de compras, autenticação, segurança e processamento de pedidos.
Você poderá gerenciar ou bloquear determinados cookies por meio das configurações do seu navegador. A desativação de alguns cookies poderá afetar determinadas funcionalidades da loja.
8. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS
Alguns fornecedores de tecnologia utilizados pela Use Luxy podem armazenar ou processar dados em servidores localizados fora do Brasil.
Quando houver transferência internacional de dados pessoais, buscaremos observar os requisitos previstos na legislação brasileira aplicável e adotar medidas adequadas para a proteção dessas informações.
9. RETENÇÃO DOS DADOS
Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política de Privacidade, atender obrigações legais ou regulatórias, exercer direitos e manter registros necessários à operação da loja.
Após o término do tratamento, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, ressalvadas as hipóteses legais que autorizem sua conservação.
10. COMUNICAÇÕES DE MARKETING
Quando aplicável, poderemos utilizar seus dados de contato para enviar novidades, ofertas e comunicações relacionadas à Use Luxy.
Você poderá solicitar a interrupção dessas comunicações a qualquer momento pelos mecanismos disponibilizados na própria mensagem ou entrando em contato conosco.
11. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações legais, regulatórias, tecnológicas ou operacionais.
A versão mais recente será disponibilizada em nossa loja virtual. Recomendamos que esta página seja consultada periodicamente.
12. CONTATO
Para dúvidas, solicitações ou questões relacionadas a esta Política de Privacidade e ao tratamento de dados pessoais, entre em contato:
USE LUXY
Responsável: MIDIA ECOMMERCE LTDA
CNPJ: 62.906.514/0001-68
E-mail: useluxysemijoias@gmail.com
Telefone/WhatsApp: (62) 99252-5359
Nosso compromisso é tratar seus dados pessoais com transparência, responsabilidade e segurança.
